С 1 апреля по 31 декабря 2018 года на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) через личный кабинет пациента "Мое здоровье", Минздрав России предлагает гражданам оценить качество работы государственных медицинских учреждений в системе ОМС. Проект будет работать в экспериментальном режиме, в ходе которого будут отрабатываться сами критерии оценки. Россияне будут иметь возможность положительно либо отрицательно высказаться о работе своей поликлиники, больницы, медицинского пункта. Это является частью проекта "Совершенствование процессов организации медицинской помощи на основе внедрения информационных технологий".
Постановление о начале работы проекта подписано председателем правительства Дмитрием Медведевым. На сайте правительства задачи проекта описаны так:
Цель эксперимента – формирование и отработка механизма оценки гражданами через личный кабинет пациента «Мое здоровье» на ЕПГУ качества работы медицинских организаций. В рамках эксперимента планируется, в частности, определение перечня параметров работы медицинских организаций и критериев их оценки для целей эксперимента.
Отдельные опросы и социология на тему общей оценки гражданами качества работы своих местных медучреждений проводились и ранее, но централизованная государственная система оценки появляется только сейчас, и в ее совершенствовании могут принять участие все активные граждане.
Госуслуги: Мое здоровье Правительство России (документы)