"Звонок по России бесплатный". "Наши специалисты проконсультируют и помогут вам". "Если позвоните прямо сейчас, - скидка 40%"... Все вы наверняка слышали эти назойливо повторяющиеся призывы в рекламных передачах на радио, телевидении, в газетах. Все дело в том, что реклама это просто сеть, паутина, расставленная мошенниками. Но сами пауки обосновались именно там, куда вам так настойчиво предлагают позвонить - в так называемых колл-центрах, местах где и происходит психологическая обработка потенциальных клиентов. Дело поставлено так, что вырваться от этих "пауков" бывает очень сложно. Мошенники отпускают свою жертву только тогда, когда убедятся что высосали из нее все возможные деньги. Речь в материале идет именно о колл центрах, торгующих медицинскими товарами: БАДами, лечебными приборами итд. в рекламных программах на Радио России, Эхо Москвы и подобных.
Колл центры (от английского Callcentre) это системы обработки массовых звонков клиентов. Когда проходит рекламная акция (радиопередача, телесюжет), на рекламируемый телефон звонят тысячи людей. Чтобы не упустить клиентов, звонки на многоканальный телефон принимают десятки операторов.
Основная задача Колл центра - отфильтровать клиентов: Выяснить их платежеспособность и внушаемость. Именно поэтому основная мишень мошенников - пожилые люди и пенсионеры. Их доверчивость и желание общения а так же небольшой но постоянный доход в виде пенсии и используют обманщики.
Цель продавца из колл центра не только продать клиенту товар по максимально высокой цене (наценка обычно составляет тысячи процентов от реальной цены товара). Оператор или "врач специалист" за которого выдают себя мошенники - будет "сопровождать ваше лечение". Главная цель такого сопровождения - навязывать все новые и новые лечебные товары. Они получают процент с продаж. При этом угрозы, шантаж и запугивание - стандартные методы этих "специалистов".
Без преувеличения можно сказать что хозяева подобных колл центров в большинстве своем мошенники и преступники с криминальной историей. Они не имеют никакого отношения к медицине. Операторы на телефонах так же не являются ни врачами ни специалистами. Их просто набирают на улице и обучают технологии обмана сразу на практике. Много историй разоблачения такого бизнеса у нас имеется в разделе "Суды и дела мошенников".
Товары, продающиеся через Колл центры - самые разные: От прямых незаконных подделок и фальсификата до легальной лицензированной продукции, но в любом случае эта продукция у них будет стоить в десятки раз дороже, чем в магазине. В этом и заключается весь смысл такого рода бизнеса. К сожалению, продажи по многократно завышенным ценам не являются в России преступлением.
Рекламные передачи, в которых звучат телефоны мошенников - так же изобилуют многочисленными нарушениями закона "О рекламе". Дешевые китайские приборчики и копеечные БАДы в такой рекламе выдаются за передовые разработки эффективностью в 98%, при этом утверждается их лечебный эффект и безопасность. Это является нарушением, но ответственность за подобное не велика и наступает редко. Мошенников это не пугает.
Материал раздела Технологии медицинского обмана
Обязательно прочитайте:
Памятка покупателя Признаки развода в медицине
Статья "Комсомольской правды" об устройстве Колл-центра мошенников